Widerrufsrecht

a) Rückgaberichtlinien : Der Kunde verfügt über ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen folgend auf den Tag des Erhalts der Bestellung durch den Kunden, ohne Gründe nennen oder Strafzahlungen leisten zu müssen. Das Widerrufsrecht gilt auch für preisreduzierte Produkte, Sonderangebote und Lagerabverkäufe. Die Produkte sind vollständig und intakt in ihrer Originalverpackung durch ein Transportmittel zurückzusenden, das den ordnungsgemäßen Transport sowie die Sicherheit garantiert. Produkte, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgeschickt werden können, zum Beispiel Produkte zur Körperhygiene, nicht hermetisch verpackte Kosmetika sowie Nahrungsmittel, die schnell verderben oder verfallen können, sind von Gesetzes wegen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

b) Ausübungsbestimmungen : Zur Ausübung seines Widerrufsrechts wird der Kunde aufgefordert, eine unmissverständliche Erklärung abzugeben unter Angabe der Bestellnummer sowie einer Auflistung der Produkte, die er zurückzugeben wünscht, damit der Betrag bestimmt werden kann, der ihm erstattet wird, und diese Erklärung über die Webseite oder die Kundendienstabteilung einzusenden. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde. Hat der Kunde sich entschieden, diesen Widerrufsantrag per E-Mail an kontakt@naturoscience.de wahrzunehmen, erhält er eine Empfangsbestätigung per E-Mail, sobald sein Antrag bearbeitet wird. Hat er sich entschieden, diesen Widerrufsantrag per Post an Naturosciences – BPM 50987 – Zum Bürgerwehr 26 – D-54516 Wittlich zu senden, empfiehlt ihm die Gesellschaft dieses Recht per Einschreiben mit Rückschein auszuüben. Anschließend wird der Kunde aufgefordert sein Päckchen – entweder gleichzeitig mit dem Versand seines Formulars (oder seiner Anzeige) oder innerhalb von 14 Tagen nach seiner Antragsstellung – an die folgende Adresse zu senden : Naturosciences – BPM 50987 – Zum Bürgerwehr 26 – D-54516 Wittlich, um sein Geld erstattet zu bekommen. Der Kunde kommt für die Kosten für die Rücksendung auf (es sei denn, das Produkt war bei Erhalt fehlerhaft oder beim Versand des Produkts trat ein Fehler auf, der der Gesellschaft anzulasten wäre).

c) Erstattungsverfahren : Wird die gesamte Bestellung zurückgesandt, erstattet die Gesellschaft dem Kunden nicht die gesamten ursprünglichen Versandkosten. In jedem Fall verpflichtet sich die Gesellschaft, den gesamten Betrag für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach dem physischen Empfang oder dem Erhalt eines effektiven Nachweises über den Versand durch den Kunden ohne Versandkosten zurückzuerstatten, je nachdem, welches Ereignis als erstes eintritt (es gilt das Datum des Poststempels).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Naturosciences – BPM 50987
Zum Bürgerwehr 26
D-54516 Wittlich
E-Mail: kontakt@naturoscience.de

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.